Новая система по управлению взаимоотношениями с клиентами «ПАРУС+КОМПАСС» – совместный продукт корпорации «ПАРУС» (Киев) и компании «КОМПАСС Украина» (Харьков) был представлен на семинаре «Знаете ли Вы, что о Вас думают Ваши клиенты?» в Харькове 21 апреля 2006 г. Инициатор разработки совместного продукта – компания «КОМПАСС Украина».
Система «ПАРУС+КОМПАСС» представляет собой интеграцию электронного справочника «КОМПАСС» и CRM-системы (Customer Relationship Management – система по управлению взаимоотношениями с клиентами) «Парус-Менеджмент и Маркетинг». Специалисты отделов маркетинга, сбыта и снабжения, на которых направлен совместный продукт, таким образом получили возможность осуществления поиска информации о компаниях Украины в справочнике «КОМПАСС» и экспорта контактных данных непосредственно в систему «Парус-Менеджмент и Маркетинг».
На семинаре также были рассмотрена практика применения информационных технологий в бизнесе. Особое внимание было уделено вопросу необходимости внедрения CRM-систем на предприятия, а также стратегиям увеличения эффективности работы отделов продаж, маркетинга и сервиса. В семинаре приняли участие Харьковская Торгово-промышленная палата, Харьковский институт «Энергоресурс», Харьковский Государственный университет питания и торговли, Страховая компания «Велта», ЗАО «Блиц-Информ» и другие.